قوى تكشف عن حل مشكلة رصيد الاستقطاع صفر ومتى تظهر هذه الرسالة؟

استجابت منصة "قوى"، المعنية بتطوير قطاع العمل في المملكة، لاستفسار أحد المستخدمين الذي عبر عن مشكلة تتعلق بأن رصيد الاستقطاب لديه يظهر بقيمة صفر. 

حل مشكلة رصيد الاستقطاع صفر ومتى تظهر هذه الرسالة

في تفاعلها، أفادت منصة "قوى" بأنها تتابع الأمر بجدية قائلة: "عميلنا العزيز، نشعر بأسف عميق للإزعاج الذي تواجهه ونؤكد على التزامنا بتقديم الدعم اللازم لضمان الحل الأمثل لمشكلتكم. ونود إعلامك بأن الطلب رقم (2583023) يخضع للمراجعة والمتابعة وسنوافيكم بالتحديثات فور اكتمالها، نقدر صبركم وتعاونكم".

توثيق عقود العمل

بالإضافة إلى ذلك، تطرقت منصة "قوى" إلى موضوع توثيق عقود العمل، حيث أوضحت أنه بعد توثيق عقد الموظف على المنصة وموافقة الطرفين، يتم إرسال العقد تلقائيًا إلى التأمينات الاجتماعية لتسجيل الموظف أو تحديث بياناته دون الحاجة لإعادة التسجيل. 

هذا وقد جاء التوضيح رد على استفسار من أحد المستفيدين خلال تفاعل مع حساب العناية بالعملاء للتأمينات.