المديرية العامة للجوازات تعلن عن خدمات جديدة للمقيمين في السعودية عبر بوابة مقيم بينها استبدال واصدار الهوية والشكوى على الكفيل

في إطار حرص المديرية العامة للجوازات على تقديم الدعم والإيضاحات للمستفيدين من خدماتها الإلكترونية، قامت بالإجابة على أبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة ببعض الخدمات المقدمة عبر بوابة "مقيم".

المديرية العامة للجوازات تعلن عن خدمات جديدة للمقيمين في السعودية

تضمنت هذه الردود توضيحات حول إجراءات الإبلاغ عن فقد الإقامة، كيفية التعامل مع البلاغات، بالإضافة إلى مسائل تتعلق بتطابق البيانات وتعديل الترجمة.

إجراءات الإبلاغ عن فقد الإقامة وإصدار إقامة جديدة

ردت المديرية العامة للجوازات على تساؤلات حول كيفية الإبلاغ عن فقد الإقامة وإصدار الإقامة الجديدة، مبينة الخطوات اللازمة للقيام بذلك:

• الإبلاغ عن فقد الإقامة: يمكن للمنشآت المسجلة في بوابة "مقيم" الإبلاغ عن فقدان الإقامة للمقيمين التابعين لها عبر اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى بوابة "مقيم".
  • البحث عن المقيم المعني وإدخال رقم الإقامة.
  • عرض ملف المقيم والانتقال إلى قسم خدمات الجوازات.
  • اختيار خدمة "الإبلاغ عن فقدان الإقامة".

• إصدار إقامة جديدة: بعد الإبلاغ عن فقد الإقامة، يمكن للمنشأة أيضاً التوجه إلى أقرب فرع للجوازات لإصدار إقامة جديدة للمقيم.

إلغاء بلاغ فقد الإقامة

فيما يتعلق بإلغاء البلاغ عن فقد الإقامة بعد العثور عليها، أكدت المديرية العامة للجوازات أنه لا يمكن إلغاء البلاغ بمجرد تسجيله إلكترونياً.

بدلاً من ذلك، يجب متابعة الإجراءات اللازمة لإصدار إقامة جديدة، حيث لا تتيح الأنظمة إمكانية إلغاء البلاغ المسجل.

استفسارات أخرى حول بوابة "مقيم"

أجابت الجوازات أيضًا على مجموعة من الأسئلة الأخرى المتعلقة بخدمات بوابة "مقيم"، والتي شملت:

• تطابق بيانات المكفول مع الاسم المترجم: أوضحت الجوازات أن تطابق بيانات المكفول الأساسية مع الاسم المترجم أمر هام، وفي حال وجود اختلافات، يجب على صاحب العمل أو المكفول تقديم طلب لتعديل الترجمة لضمان تطابقها مع الوثائق الرسمية.
• تنبيهات حساب صاحب العمل: كشفت الجوازات عن أبرز التنبيهات التي يمكن أن تصل إلى حساب صاحب العمل في بوابة "مقيم"، تتضمن هذه التنبيهات إشعارات تتعلق بالتحديثات والخدمات الجديدة، مما يساعد أصحاب العمل على متابعة حالة خدماتهم وتفادي أي مشكلات قد تطرأ.