أعلنت الشركة السعودية للكهرباء يوم الثلاثاء عن بدء تطبيق قرارات جديدة تخص العدادات الكهربائية التي لم يتم توثيق بياناتها، وخاصة تلك التي تبدأ أرقام اشتراكها برقم الحساب (100)، وذلك ضمن جهود الشركة لتنظيم الخدمة وضمان تحديث بيانات المشتركين.
قرارات يبدء تطبيقها من اليوم تصدرها الكهرباء السعودية
ووفقا للبيان الصادر عن الشركة، فإن المرحلة الحالية من الخطة تتضمن فصل الخدمة تدريجي عن المشتركين الذين لم يستكملوا إجراءات التوثيق عبر القنوات الرسمية.
عاجل: مصادر تكشف سبب حملة اغلاق اللاونجات في الرياض
رسمياً: قرارات حاسمة من وزارة التعليم حول مواد اللغة العربية والرياضيات في جميع المراحل الدراسية في السعودية
عاجل: الدفاع المدني السعودي يمنع الاقتراب من هذه المناطق الثلاثة بسبب الامطار الغزيرة والسيول
قائمة العشرة المسلسلات الاكثر مشاهدة في شاهد في السعودية لشهر أغسطس 2025 ومفاجأة في ترتيب مسلسل أمي
ودعت الشركة جميع المستفيدين من الخدمة الكهربائية إلى سرعة استكمال عملية التوثيق من خلال تطبيق الشركة أو بوابة خدمات الكهرباء الرقمية، تفادي لانقطاع الخدمة وضمان استمرارية وصول الفواتير والتنبيهات والخدمات ذات الصلة.
آلية التوثيق والفئات المشمولة بالقرار
أوضحت "السعودية للكهرباء" أن التوثيق يتم من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، وربطها بالحساب الخاص بالعداد عبر تطبيق الشركة أو موقعها الإلكتروني.
ويستهدف القرار جميع العدادات التي لم تحدث بياناتها، وبشكل خاص تلك التي يبدأ رقم الاشتراك فيها بالرقم 100، والتي تم رصدها ضمن خطة التدقيق الرقمية الأخيرة التي تجريها الشركة.
ويعد هذا الرقم مؤشر داخلي تستخدمه الشركة لتمييز الحسابات التي لم تستكمل بيانات المشتركين، أو تم تسجيلها في فترات سابقة قبل تفعيل أنظمة التوثيق الرقمي.
وتشير "السعودية للكهرباء" إلى أن المشتركين الذين لم يحدثوا بياناتهم سيخضعون لجدول زمني محدد للفصل التدريجي للخدمة، بدء من اليوم، مع منحهم مهلة قصيرة لاستكمال الإجراءات قبل تنفيذ الفصل النهائي.
الأهداف التنظيمية وتحديث قاعدة البيانات
يأتي هذا الإجراء ضمن إطار أوسع لتحديث قواعد بيانات المشتركين وتعزيز التكامل مع قواعد البيانات الحكومية، مثل مركز المعلومات الوطني ووزارة الداخلية، وذلك لضمان دقة الفواتير، وتفادي إساءة استخدام الخدمة، وتحسين إدارة التحصيل وخدمات الدعم الفني.
كما سيمكن هذا التحديث الشركة من تقديم خدمات مخصصة وسريعة، وتفعيل وسائل رقمية جديدة لتلقي الشكاوى والاستفسارات وإدارة الفواتير والدفع.
السعودية تعلن عن مشروع استراتيجي غير مسبوق سيغير شكل مدنها المطلة على الخليج العربي
طريقة بسيطة تعرف بها لو بيجيك وقف خدمات قريب
هذه الشجرة هي التي تحمي جازان من الهلاك المحقق
هيئة العقار تصدر قرارات عاجلة حول ملكية أكثر من خمسين الف عقار في الشرقية وجدة
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي انسجام مع توجهات التحول الرقمي في المملكة، وضمن جهود تحسين تجربة المشترك وتعزيز الكفاءة التشغيلية في قطاع الخدمات العامة.
خطوات التوثيق عبر التطبيق الرسمي
يمكن للمشتركين إتمام خطوات التوثيق بسهولة عبر تطبيق "الكهرباء السعودية" على الهواتف الذكية، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى التطبيق وتسجيل الدخول بالحساب المرتبط.
- اختيار خدمة "تحديث بيانات المستفيد".
- إدخال رقم الهوية ورقم الحساب (الذي يبدأ بـ 100).
- إرفاق المستندات المطلوبة، في حال طلبها النظام، مثل صك الملكية أو عقد الإيجار.
- تأكيد العملية وانتظار إشعار التحديث.
وفي حال واجه المستخدم أي صعوبة، وفرت الشركة مركز موحد لخدمة المشتركين يمكن التواصل معه على الرقم 920001100، إضافة إلى قنوات الدعم عبر موقع الشركة الرسمي.
تحذيرات وتنبيهات للمستهلكين
أكدت "السعودية للكهرباء" أن الفصل سيتم دون إشعار مسبق في حال عدم استكمال التوثيق خلال المهلة المحددة، وأن إعادة الخدمة بعد الفصل ستتطلب استيفاء كامل البيانات وتسديد أية مبالغ مالية مستحقة.
كما نصحت الشركة بعدم مشاركة بيانات الحساب مع أطراف ثالثة، حفاظ على أمن المعلومات والبيانات الشخصية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة إجراءات تنظيمية بدأت الشركة في تنفيذها خلال العامين الماضيين، والتي شملت تحسين آليات الفوترة، ودمج الحسابات المتكررة، وربط الاشتراكات بالهوية الرقمية الوطنية.
المصادر
- الشركة السعودية للكهرباء https://www.se.com.sa
- صحيفة الرياض https://www.alriyadh.com/2025/05/21/article_2134321.html
- صحيفة عكاظ https://www.okaz.com.sa/news/local/2132705
- صحيفة سبق https://sabq.org/saudia/electricity-verification-update