تقديم شكوى في توكلنا وتسجيل مستخدم جديد في السعودية

إن توكلنا هي واحدة من الخدمات المقدمة من قِبل المملكة، وهناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق توكلنا أو عبر أرقام خدمة العملاء، يهدف ذلك لتمكين المواطنين من التواصل مع هذه المؤسسة، حيث تلقينا العديد من الاستفسارات بشأن ذلك، لذلك، سنتطرق إلى كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا وأرقام خدمة العملاء لتوكلنا.

كيفية تقديم شكوى على تطبيق توكلنا

إحدى الأدوات التي توفرها وزارة الصحة للمواطنين داخل المملكة هو تطبيق توكلنا، والذي يمنحهم العديد من الخدمات المتاحة للحصول عليها، بإمكانهم تقديم شكوى بسهولة عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية في التطبيق.

• حمل تطبيق توكلنا الإلكتروني على أجهزة الأندرويد من الرابط "هنــــــــــا"، أو على أجهزة الايفون من الرابط "هنـــــــــــــــــا"، أو على أجهزة هواوي من الرابط "هنــــــــــــــــــــا".

• افتح التطبيق.

• أدخل بيانات التسجيل، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

  كشف عنها خبير.. ثغرة غير متوقعة تسمح بالتهرب من سداد رسوم الاراضي البيضاء في الرياض

  رسمياً: السعودية تسمح للمواطنين من هذه الجنسيات العربية بدخول المملكة في أي وقت طوال العام بدون تأشيرة بما فيها مواسم الحج والعمرة

  القصة الكاملة للجنازة المهيبة التي خرج فيها سكان حائل عن بكرة أبيهم

  رسمياً: السعودية تعلن عن الترحيل الفوري لأي مقيم يحول أكثر من هذا المبلغ شهرياً الى خارج المملكة

• اضغط دخول.

• سجل رمز التحقق المرسل إلى جوال المستفيد.

• اختر خدمات المساعدة والدعم الفني.

• انقر شكاوى.

  القصة الكاملة للجنازة المهيبة التي خرج فيها سكان حائل عن بكرة أبيهم

  رسمياً: السعودية تعلن عن الترحيل الفوري لأي مقيم يحول أكثر من هذا المبلغ شهرياً الى خارج المملكة

  ضغوط على الهلال تجبره على تخفيض عدد لاعبيه الاجانب والكشف عن الاسماء المرشحة للرحيل قبل إغلاق الميركاتو

  عاجل: سهم ارامكو ينتظر نقطة دخول مثالية يكشف عنها التحليل الفني للسهم في سبتمبر ٢٠٢٥

• سجِّل بيانات تقديم البلاغ (نوع البلاغ ومحتواه).

• اضغط إرسال.

رقم خدمة العملاء توكلنا

يتشمل تطبيق توكلنا الذي تقدمه الدولة على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، بهدف تسهيل استجابتهم لاحتياجاتهم، وبالإضافة إلى ذلك، يتوفر دعم ومساعدة فنية من قِبل موظفي خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم مباشرة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء توكلنا: 8001289999.

التسجيل في تطبيق توكلنا

من بين أفضل التطبيقات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية في السعودية، يأتي تطبيق "توكلنا" كونه يرتبط بعدد من الهيئات ويوفر مجموعة متنوعة من الخدمات التي قد يحتاجها جميع فئات المواطنين، ولكي يتمكن المستخدم من الاستفادة من هذه الخدمات، يتطلب عليه التسجيل في تطبيق "توكلنا" باتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل تطبيق توكلنا على أجهزة أندرويد بنظام تشغيل أعلى.

• قم بفتح التطبيق.

• اختر تسجيل جديد.

• قم بإكمال بيانات تسجيل الدخول مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، واسم المستخدم، وكلمة المرور.

  4 أسباب أجبرت الاتحاد على الموافقة على إعارة كانتي للنصر

  عاجل: الزعاق يكشف موعد بداية أول موجة باردة ستصل الرياض

  المرور السعودي يكشف عن مخالفات يسبب تراكمها لوضع السائق على القائمة السوداء والمنع نهائيًا من القيادة في السعودية

  عاجل: السعودية تبدأ ترحيل السودانيين عبر ميناء جدة والقنصل السوداني يكشف الأسباب وراء القرار

• اختر التالي.

• يجب أن يُدخل رمز التحقق الذي تمّ إرساله عبر رسالة نصية إلى هاتف المستفيد المسجل في نظام أبشر.

يمكن الآن تقديم شكوى على تطبيق توكلنا بسهولة بعد عرضنا للطريقة والمعلومات المتعلقة بها مثل رقم التواصل مع توكلنا وكيفية التسجيل في التطبيق للاستفادة من الخدمات.

طريقة تسجيل مستخدم جديد

يُتاح لجميع الأفراد، سواء كانوا مواطنين أم مقيمين، التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يُقدمها التطبيق. يمكن إتمام عملية التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:

• قم بتثبيت تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.

• افتح التطبيق وامنح الأذونات اللازمة لتشغيله.

• انقر على أيقونة "تسجيل جديد".

• أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم حدد الجنس.

  الموارد البشرية تكشف كم استلم المستفيدين من دعم حساب المواطن في سبتمبر 2025

  رسمياً: السعودية تعيد الزيارة العائلية المتعددة وتكشف حقيقة استثناء اصدارها لبعض الجنسيات العربية

  السعودية تستعد لتطبيق قرار 4 أيام عمل أسبوعياً و 3 أيام إجازة من هذا التاريخ

  أول قرار رسمي حول تأشيرة الزيارة العائلية المتعددة الى السعودية بعد إضافة شروط ورسوم جديدة

• انقر على أيقونة "أوافق على الضوابط والأحكام".

• انقر على أيقونة "التسجيل"، حيث يُطلب منك كتابة رقم الهاتف المسجل على منصة "أبشر"، مع إرسال كود التحقق.

• أدخل رمز التحقق المرسل إليك، ثم انقر على "التالي".

• أنشئ كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول فيما بعد.

  السعودية تستعد لتطبيق قرار 4 أيام عمل أسبوعياً و 3 أيام إجازة من هذا التاريخ

  أول قرار رسمي حول تأشيرة الزيارة العائلية المتعددة الى السعودية بعد إضافة شروط ورسوم جديدة

  تويوتا هايلكس 2026 تصل بفئة خاصة إلى السعودية وعبد اللطيف جميل يفاجئ الجميع بسعرها كاش وتقسيط

  سيارات لمحدودي الدخل في السعودية بقسط شهري أقل من 800 ريال

• حدد مكان إقامتك.

• حدد الأشخاص المشمولين بالكفالة.

• أجب على جميع الأسئلة المتعلقة في النموذج.